À propos de notre politique de confidentialité

CREMETKTX.FR se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site Web et des services fournis par CREMETKTX.FR. La date de début de validité de ces conditions est le 01/11/2020, avec la publication d’une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces informations, avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données

Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

E-mails et listes de diffusion

MailChimp

Nous envoyons nos newsletters par e-mail via MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien « se désinscrire ». Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.

Hotmail

Nous utilisons les services de Hotmail pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l’utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Hotmail n’a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie

Nous utilisons la plateforme Mollie pour gérer certains des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence, ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Expédition et logistique

DHL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec DHL. DHL utilise ces informations uniquement dans le but d’exécuter le contrat. Dans le cas où DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous n’utilisons vos données que pour le bénéfice de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations – autrement qu’à votre demande – pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons une autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu de l’accord entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Juwelia peut être tenue par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que la loi nous offre.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d’oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable court. Cependant, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre commande.

Tes droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous envoyons uniquement des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes traitées et, en cas de demande oubliée, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez tous les relevés et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Droit de regard

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent y être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données, à l’adresse e-mail que nous connaissons. Droit de rectification
 
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent y être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiées à l’adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent y être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Envoyer si votre demande est acceptée.
 
Nous vous confirmerons à l’adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous supprimiez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par un tiers les données que nous traitons ou avons traitées et qui concernent votre personne ou qui peuvent y être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d’autres processeurs ou des tiers à l’adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de cremetktx.fr. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis suspendrons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Google Analytics

Des cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Web dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web.
 
Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d’autres ensembles de données et ainsi suivre vos déplacements en ligne. Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d’autres services et produits Google.

Cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.